Les domaines d’action de l’ISO 26000
Article mis en ligne le 9 septembre 2014
dernière modification le 25 mai 2015

par Philippe PELLICIER
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Les 7 questions centrales et les 37 domaines d’action de responsabilité sociétale traités dans ISO 26000

Un lien vers ISO 26000

7 questions centrales 37 domaines d’action
1 - Gouvernance 1- Gouvernance de l’organisation
2 - Droits de l’Homme 1- Devoir de vigilance
2 - Situations présentant un risque pour les droits de l’Homme
3 - Prévention de la complicité
4 - Remédier aux atteintes aux droits de l’Homme
5 - Discrimination et groupes vulnérables
6 - Droits civils et politiques
7 - Droits économiques, sociaux et culturels
8 - Principes fondamentaux et droits au travail
3 - Relations et conditions de travail 1- Emploi et relations employeur/employé
2 - Condition de travail et protection sociale
3 - Dialogue social
4 - Santé et sécurité au travail
5 - Développement du capital humain
4 - L’environnement 1 - Prévention de la pollution
2 - Utilisation durable des ressources
3 - Atténuation des changements climatiques et adaptation
4 - Protection de l’environnement, biodiversité et réhabilitation des habitats naturels
5 - Loyauté des pratiques 1 - Lutte contre la corruption
2 - Engagement politique responsable
3 - Concurrence loyale
4 - Promotion de la responsabilité sociétale dans la chaîne de valeur
5 - Respect des droits de propriété
6 - Questions relatives aux consommateurs 1- Pratiques loyales en matière de commercialisation, d’informations et de contrats
2 - Protection de la santé et de la sécurité des consommateurs
3 - Consommation durable
4 - Service après-vente, assistance et résolution des réclamations et litiges pour les consommateurs
5 - Protection des données et de la vie privée des consommateurs
6 - Accès aux services essentiels
7 - Éducation et sensibilisation
7 - Communautés et développement local 1 - Implication auprès des communautés
2 - Éducation et culture
3 - Création d’emplois et développement des compétences
4 - Développement des technologies et accès à la technologie
5 - Création de richesses et de revenus
6 - La santé
7 - Investissement dans la société

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