La norme
Article mis en ligne le 9 septembre 2014
dernière modification le 31 janvier 2016

par Philippe PELLICIER
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Le 1er novembre 2010, l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO) qui regroupe les organismes normalisateurs de 162 pays, a publié les lignes directrices aux entreprises et aux organisations pour opérer de manière socialement responsable. Cela signifie agir de manière éthique et transparente de façon à contribuer à la bonne santé et au bien-être de la société.
Cette norme contient des lignes directrices et non des exigences. S’appuyant sur une démarche volontaire, elle ne se prête pas à la certification. Elle permet en revanche de clarifier la notion de responsabilité sociétale et d’aider les entreprises et les organisations à traduire les principes en actes concrets. Elle vise les organisations de tous types, quelles que soient leur activité, leur taille ou leur localisation.
ISO 26000 définit la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) comme étant la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui :

  • contribue au DÉVELOPPEMENT DURABLE, à la santé et au bien-être de la société,
  • prend en compte les attentes des PARTIES PRENANTES,
  • respecte les LOIS en vigueur tout en étant en cohérence avec les NORMES INTERNATIONALES de COMPORTEMENT,
  • et qui est INTÉGRÉ dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations.

Afin de guider le dialogue avec les parties prenantes, elle s’articule autour de sept questions centrales. Chacune de ces questions centrales est ensuite découpée en domaines d’actions, qui explicitent les lignes directrices que les organismes sont invités à suivre.


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